FAQ
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商品信息不足。可以向卖家咨询吗?
购买前无法与卖家直接联系。为防止平台外私下交易诱导等金融事故及安全风险,付款完成前不会公开卖家的联系方式,敬请谅解。
如在购买前对商品或座位信息有任何疑问,请查看以下内容后联系客服中心。
咨询方式及流程
- 提交方式:请将商品详情页上显示的商品编号(13-14位数字)和咨询内容发送至客服中心。
- 处理方式:客服中心将直接向卖家确认后回复您。
- 回复时间:1个工作日内(客服中心运营时间:工作日 09:00-18:00 KST)
可通过客服确认的咨询示例
- 座位及区域详细信息
- 门票交付及领取方式(手机票 / PIN码 / 现场领取等)
- 国际配送可行性等
购买前注意事项
付款前请再次仔细确认商品详情页上的商品信息和座位信息。
- [客服中心] - [1:1咨询]
- 邮箱:help@ticketbayglobal.com