出现问题如何解决？

如遇问题，请咨询Ticketbay客服中心。

专业咨询员将直接核实交易记录、门票交付状态及有效性后，采取如下措施：

• 门票未交付 → 全额退款或提供替代门票
• 座位信息不符或错误登记 → 适用保护政策
• 伪造/重复 → 退款及对卖家进行制裁
• 活动取消 → 自动退款处理

必要时可能会要求您提供额外证明材料。