FAQ
交易如何得到保护?(第三方托管·保护政策)
Ticketbay为保障交易安全,运营以下保护政策:
- 交易资金安全保管(第三方托管)
在门票交付及有效性确认前,不会向卖家支付结算金额。
- 入场安心服务(可选型保障服务)
这是一项可选型保障服务,若在现场被拒绝入场,经确认后将为您退还结算金额。
- 退款保障政策
若演出/活动被正式取消,结算金额将自动全额退款。
- 专业咨询支持
出现问题时有客服中心立即确认,并根据情况提供退款或替代门票,以确保交易安全。
Ticketbay为保障交易安全,运营以下保护政策:
在门票交付及有效性确认前,不会向卖家支付结算金额。
这是一项可选型保障服务,若在现场被拒绝入场,经确认后将为您退还结算金额。
若演出/活动被正式取消,结算金额将自动全额退款。
出现问题时有客服中心立即确认,并根据情况提供退款或替代门票,以确保交易安全。