Ticketbay采用通信销售中介方式运营，作为连接门票卖家与买家的票务交易平台，对交易过程进行安全管理：

• 将卖家登记的门票中介给买家
• 交付完成前安全保管支付金额
• 出现门票伪造/重复/未交付时提供退款或替代门票
• 标准化门票交付方式（移动端、PDF、转让等）
• 活动日程变更/取消时按政策进行通知/退款
• 发生纠纷时提供交易记录确认并提供解决支持