FAQ

因卖家取消交易造成损失。会如何处理?

发生卖家取消时,将通过邮件和社交媒体消息向购买方发送通知,并可选择以下两种方案之一。

  1. 提供替代门票
    • 不适用于海外配送交易
    • 需距演出日剩余7天以上方可选择
  2. 全额退款

为保障购买方权益,将提供补偿处理方案。

※若购买方不接受替代门票,或无法提供替代门票时,将无额外补偿仅退还支付金额。

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