購入前に販売者と直接連絡を取ることはできません。
プラットフォーム外での直接取引誘導などの金融事故および安全上のリスクを防止するため、決済完了前は販売者の連絡先を公開しておりません。ご理解いただけますようお願いいたします。

購入前に商品や座席情報などについてご不明な点があれば、以下の内容をご確認の上、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

お問い合わせ方法・手順

• 受付方法：商品詳細ページに表示されている商品番号（13～14桁の数字）とお問い合わせ内容をカスタマーサービスにお送りください。
• 進行方式：カスタマーサービスが販売者に直接確認した後、回答いたします。
• 回答所要時間：営業日基準1日以内（カスタマーサービス営業時間：平日 09:00～18:00 KST）

確認可能なお問い合わせ例

• 座席・エリアの詳細情報
• チケットの受け渡し方法（モバイルチケット / PIN / 現地受取など）
• 海外配送の可否など

購入前の注意事項
決済を完了される前に、商品詳細ページに記載されている商品情報と座席情報をもう一度よくご確認ください。
- [顧客センター] - [1:1お問い合わせ]
- メール：help@ticketbayglobal.com