入場安心サービスの補償が適応されない場合もありますか？
以下に該当すると、補償が提供されないか、審査過程で拒否されることがあります。
- 購入者帰責事由
- 公演会場に遅れて到着し、入場が拒否された場合
- 交通·個人的な理由で公演会場に訪問できなかった場合
- PIN/電子チケットを適時にダウンロードしていなかった場合
- 入場拒否事実確認不可
- 証明書類の不足
- 事実と異なる書類提出
- 入場以降に発生した問題
- 入場後の座席問題、移動問題などは補償対象ではありません
- 主催側事由/外部要因
- 公演キャンセル·延期
- 天災地変
→ この場合、入場安心サービスではなく、通常の払い戻し手続きが適用されます。
- 補償条件の未達成
- 1時間以内に申請しなかった場合
- 会社が案内した期限までに書類を提出しなかった場合
- 不正利用
- 購入者·販売者が同一人物または知人
- 補償制度を悪用しようとした場合
この場合、法的措置及び損害賠償請求が可能になることがあります。