販売者の取引キャンセルで損害が発生しました。どのように処理されますか？

販売者のキャンセルが発生すると、EメールとSNSメッセージを通じて購入者に別途の案内が送信され、下記の2つのうち一つを選択することができます。

1. 代替チケット提供
   • 海外配送の取引には適用不可
   • 公演日まで7日以上の余裕期間がなければ選択できません
2. 決済金額 全額 払い戻し

販売者のキャンセルにより購入者に不利益が発生しないよう補償処理を提供します。

※購入者が代替チケットの提供を受諾しない場合、または代替チケットの提供が困難な場合、代替補償なしに決済金額のみ返金されます。