配送过程中发生问题该怎么办？

请附上证明材料（文件或图片）通过1:1咨询提交。

▣ 可提交的证明材料示例

• 物流追踪记录

  例如：显示“配送完成”但实际未收货时，
  包含启程·抵达等详细追踪记录

• 与快递公司的沟通记录

  与快递员或快递公司客服的通话·消息记录等

• 订单及支付记录

证明材料越齐全，越有助于快速确认并采取措施。